zipay

1. Généralités

Date de la dernière mise à jour : 2021-08-27

La présente Politique de confidentialité s’applique aux plateformes en ligne zipay.store, zipay.tech, publiss.site, publiss.info, unikin-aia.net (ci-après la « Plateforme ») et à l’application associée (ci-après « l'Application »). Les plateformes en ligne zipay.store, zipay.tech, publiss.site, unikin-aia.net, publiss.info sont gérées par KKAB'S Ets (« ZIPAY »), située au 1827 Av. De la plaine Q/Kingabwa C/Limete KINSHASA-RDC, immatriculée sous le numéro RCCM CD/KNM/RCCM/18-A-00687 sous l'identification nationale Id.Nat. 01-93-N74907P en République Démocratique du Congo (ci-après désignés conjointement par le terme « Nous » ou « zipay »). Sauf indication contraire dans des sections spécifiques, la présente Politique de confidentialité s’applique à toutes nos Plateformes. Pour de plus amples informations sur la façon de nous contacter, veuillez consulter la section 8 de la présente Politique de confidentialité.

Nous prenons le respect de votre vie privée très au sérieux. Toutes les données seront collectées, stockées et utilisées par nos soins, conformément aux lois de la République Démocratique du Congo.

Les services que nous offrons via le site Web et/ou l’Application (conjointement la « Plateforme ») peuvent uniquement fonctionner si nous collectons, stockons, transférons, supprimons et/ou autrement utilisons (« collecte et utilisation ») des données spécifiques qui vous concernent. Les données à caractère personnel désignent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse postale ou votre adresse e-mail.

La présente Politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, et les fins auxquelles nous les collectons et les utilisons lorsque vous utilisez les services que nous offrons sur la Plateforme, y compris le service zipay Pro pour les vendeurs professionnels (« Vendeurs Pro »). La présente Politique de confidentialité contient également des informations importantes sur la protection de vos données, en particulier les droits statutaires qui y sont rattachés.

Certains services de notre Plateforme sont offerts par des fournisseurs tiers. Lorsque vous utilisez ces services, les règlements de protection des données des fournisseurs tiers s’appliqueront alors, en plus de la présente déclaration de protection des données. Avant que vous n’utilisiez lesdits services, les fournisseurs tiers sont susceptibles de vous inviter à leur fournir une autorisation, dans le cadre de la loi sur la protection des données.

En vertu des lois sur la protection des données en vigueur, zipay est tenue de vous informer du traitement des données et satisfait à cette obligation dans le cadre de la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité et toute partie de celle-ci ne sont pas considérées comme des clauses contractuelles et ne constituent pas les conditions générales (« CG ») en tant que contrat conclu avec les utilisateurs enregistrés. Conformément aux lois sur la protection des données en vigueur, zipay peut traiter les données nécessaires pour conclure un contrat avec vous ou pour prendre des mesures, à votre demande, avant de conclure un contrat. Les références aux CG doivent en tout temps être considérées comme des informations sur le traitement des données et jamais comme clauses qui constituent les CG. En utilisant la Plateforme et nos services, vous concluez un contrat juridiquement contraignant avec zipay, dont les conditions sont décrites dans les CG.

2. Pourquoi et comment collectons-nous et utilisons-nous vos données ?

2.1. Afin de vous permettre d’utiliser la Plateforme, nous permettre de fournir nos services et appliquer nos CG

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel pour vous permettre d’utiliser notre Plateforme, fournir nos services et conclure un contrat (CG) avec vous, et tout particulièrement pour effectuer des transactions commerciales via la Plateforme, utiliser le système de paiement électronique ou laisser des avis et communiquer avec d’autres membres. Afin d'utiliser ces services, vous devez avoir un compte zipay. À cette fin, vous devez vous inscrire en tant que membre sur le site Web ou l’Application.

Nous avons besoin de la plupart de vos données à caractère personnel pour conclure un contrat (CG) avec vous. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de conclure et d’exécuter un contrat (CG) avec vous. Nous avons besoin d’une partie de vos données afin de pouvoir satisfaire à nos obligations légales lorsque vous êtes membre de notre Plateforme. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de nous conformer aux exigences légales et de fournir nos services.

Ces données sont également utilisées pour améliorer la Plateforme afin que nous puissions offrir une meilleure expérience à nos membres (voir 2.2.12).

zipay collecte vos données à caractère personnel pour vous permettre d’utiliser notre Plateforme, pour fournir ses services et pour conclure un contrat (CG) avec vous, et ces données sont conservées aussi longtemps que nous conservons votre compte zipay – pendant 6 mois à partir de la date de suppression de votre compte zipay ou pendant 5 ans et 6 mois à partir du moment où votre compte devient inactif.

2.1.1. Afin de vous permettre de vous inscrire sur la Plateforme

Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre sur la Plateforme, vous devez fournir les données suivantes afin d’effectuer la procédure d’inscription et d’accéder à votre compte zipay :

1. Nom d’utilisateur (nécessaire lorsque vous vous inscrivez sans compte Facebook ou Google) ;

2. Numéro de téléphone;

3. Numéros de téléphone de vos correspondents utilisant zipay (si vous utilisez application) pour vous aider à créer un reseaux marketing;

4. Nom complet – si vous vous inscrivez sur la Plateforme comme utilisateur Pro ;

5. Mot de passe (nécessaire lorsque vous vous inscrivez sans compte Facebook ou Google) ;

6. Dénomination sociale enregistrée (Nom commerciale) (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

7. Numéro RCCM (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

8. Numéro d’identification nationale (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

9. Le cas échéant, numéro d’impôt (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

10. Adresse de l’entreprise (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

11. Coordonnées (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

12. Numéro mobile money/ compte payant (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

13. Nom complet du représentant légal (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

14. Numéro Mobile Money ou Compte bancaire qui reçoit vos dus de la part de zipay (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

15. Numéro Mobile Money ou Compte bancaire qui paie vos factures de zipay (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

16. Nationalité du représentant légal (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ;

La base juridique pour la collecte et l’utilisation des données est l’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit ou la prise de mesures, à votre demande, avant la conclusion du contrat (CG)

La base juridique pour la collecte et l’utilisation des données fournies par un Utilisateur Pro est l’exécution d’un contrat (Conditions d’utilisation des Utilisateurs zipay Pro) auquel l’Utilisateur Pro a souscrit

Nous déterminons également votre localisation au moment de l’inscription pour l’afficher sur votre profil. Vous pouvez à tout moment choisir de changer votre localisation (pays, ville ou région) et rendre votre ville ou région non visible par d’autres membres dans la section « Mes paramètres » de votre compte zipay

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées aussi longtemps que nous conservons votre compte zipay – pendant 6 mois à partir de la date de suppression de votre compte zipay ou pendant 5 ans et 6 mois à partir du moment où votre compte devient inactif.

2.1.2. Afin de vous permettre de configurer les informations de votre profil

Si vous choisissez d’ajouter des informations au profil du compte que vous créez sur la Plateforme, nous collectons et utilisons les données suivantes, sous réserve que vous acceptiez de les fournir :

1. Nom complet ; 2. Sexe ; 3. Date de naissance ; 4. Photo de profil ; 5. Activation/désactivation du Mode vacances ; 6. Vos articles favoris ; 7. Informations que vous choisissez de fournir dans le champ « À propos de moi ».

Votre photo de profil, les informations sur l’activation/la désactivation du Mode vacances et les informations que vous fournissez dans le champ « À propos de moi » sont visibles des autres visiteurs de la Plateforme, mais les autres données saisies par vos soins ne sont pas visibles.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et

2.1.3. Afin d'afficher des informations pertinentes concernant votre activité sur la Plateforme auprès des autres membres

Lorsque vous êtes un membre inscrit sur la Plateforme, nous collectons, utilisons et rendons publics sur la Plateforme les informations suivantes, dans le but de fournir aux autres membres des informations pertinentes :

1. Date de la dernière connexion ; 2. Élément de vérification ; 3. Numéro et nom de membre des abonnés ; 4. Numéro et nom de membre des membres suivis ; 5. Nombre de « J’aime ».

Notre intérêt légitime de veiller à ce que nos membres aient accès à des informations importantes les uns sur les autres constitue la base juridique desdites collecte et utilisation

2.1.4. Afin de vous permettre de mettre vos articles en vente

Si vous mettez des articles en vente sur la Plateforme, nous collecterons et utiliserons les données suivantes dans le but de créer et de publier des annonces sur la Plateforme (la liste des informations requises diffère selon la catégorie choisie pour l’article) :

1. Titre de l’article ; 2. Description de l’article ; 3. Catégorie de l’article ; 4. Taille de l’article ; 5. Photos de l’article ; 6. Quantité de l’article ; 7. Numéro d'article ; 8. ISBN (lorsque vous vendez ou échangez des livres) ; 9. Prix ; 10. Conditions supplémentaires de l’article; 11. Options de livraison.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 18 mois et 7 jours à partir du moment où votre compte devient inactif. Les photos sont conservées pendant 6 mois après la suppression de l’article.

2.1.5. Afin d'activer vos notifications

Lorsque vous êtes un membre inscrit sur la Plateforme, vous pouvez recevoir des notifications concernant vos nouveaux abonnés, vos articles préférés, votre activité sur le forum et d’autres messages importants.

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données

Si vous interagissez avec un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay est responsable de la collecte des données à caractère personnel et de leur transfert vers l’Utilisateur Pro. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

2.1.6. Afin de vous permettre de communiquer avec d’autres membres

Si vous communiquez avec d’autres membres de la Plateforme ou le souhaiter, nous collectons et utilisons les données suivantes :

1. Répertoire téléphonique 2. Nom du membre avec qui vous communiquez ; 3. Messages ; 4. Date et heure des messages ; 5. Photos partagées ; 6. Votre appareil ; 7. Informations sur le fait qu’un autre membre a vu ou non votre message ; 8. Autres données indiquées dans les messages.

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

Si vous utilisez l’application zipay, nous collectons votre carnet téléphonique pour vous suggérer certains de vos amis qui utilisent déjà zipay et avec qui vous pouvez interagir sur la plateforme.

Si vous interagissez avec un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront celles traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay doit traiter les données à caractère personnel afin que l’Utilisateur Pro ait un moyen de communiquer avec les autres membres et puisse assurer ses fonctions. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

2.1.7. Afin de vous permettre de laisser des avis à d’autres membres sur la Plateforme

Si vous laissez des avis à d’autres membres, zipay collecte et utilise les données suivantes dans le but de les rendre accessibles au public sur la Plateforme :

1. Avis ; 2. Évaluation ; 3. Nom du membre ; 4. Date et heure de l’avis ; 5. Réponse à l’avis.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation

Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer les avis que vous avez laissés à d’autres membres.

Si vous interagissez avec un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay est responsable de la collecte des données à caractère personnel et de la publication de l’examen sur la Plateforme. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

2.1.8. Afin de recevoir les avis d’autres membres

Lorsque vous recevez des avis d’autres membres, nous collectons et utilisons les données suivantes dans le but de les rendre accessibles au public sur la Plateforme :

1. Avis ; 2. Évaluation ; 3. Nom du membre ; 4. Date et heure de l’avis ; 5. Votre réponse à l’avis.

L’intérêt légitime de nos membres et de zipay à instaurer la confiance entre les membres de zipay constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

Si vous interagissez avec un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay est responsable de la collecte des données à caractère personnel et de la publication de l’examen sur la Plateforme. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

2.1.9. Afin de vous permettre de publier dans le forum et de discuter avec notre communauté

Le forum zipay permet à notre communauté de discuter et de s’entraider en partageant des expériences et des conseils. Vous pouvez créer de nouveaux sujets de forum ou publier des commentaires dans notre forum. Nous collectons et utilisons les données suivantes que vous soumettez volontairement sur la Plateforme :

1. Votre nom de membre ; 2. Votre photo ; 3. Les sujets de forum que vous avez créés ; 4. Vos publications sur le forum ; 5. Les photos partagées dans votre publication ; 6. La date et l’heure de votre publication ; 7. Le nombre total de vos publications sur la Plateforme ; 8. Votre appareil ; 9. Le nombre de « J’aime » sur votre publication ; 10. Le nombre de « J’aime » laissés par vous sur les publications d’autres membres ; 11. Vos sujets de forum préférés.

Si vous choisissez de publier anonymement, les autres membres ne pourront pas voir votre nom/photo de membre. Cependant, l’équipe zipay pourra toujours voir votre identité.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation

Vous pouvez supprimer vos propres sujets de forum et publications à tout moment.

2.1.10. Afin de pouvoir vous envoyer des renseignements importants concernant la Plateforme

Si vous vous inscrivez sur la Plateforme, nous vous enverrons des e-mails et des messages via le système de messagerie de la Plateforme ou des sms dans le but de vous fournir des notifications importantes, par exemple des informations concernant les codes de livraison et ceux de vérification, la modification des CG ou de la Politique de confidentialité.

L’exécution d’un contrat (conforme aux CG) auquel vous avez souscrit et la conformité avec les obligations légales auxquelles zipay est soumise constituent la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

2.1.11. Afin de déterminer si vous être un vendeur professionnel et vous en informer

Nous vous informerons lorsque nous vous considérerons comme un Utilisateur Pro et vous demanderons de vous inscrire en tant qu’Utilisateur Pro sur la Plateforme ou de convertir votre compte existant en compte Utilisateur Pro. À cette fin, nous collecterons vos données d’utilisation de la Plateforme et prendrons en compte votre activité, afin de déterminer si vous êtes considéré(e) comme un Utilisateur Pro conformément aux critères décrits dans les Règles du catalogue.

La base juridique pour la collecte et l’utilisation des données est l’exécution d’un contrat (conforme à nos Conditions d’utilisation) auquel vous avez souscrit.

2.1.12. Pour pouvoir vous envoyer des offres via le système de messagerie de la Plateforme ou via sms

Si vous vous inscrivez sur la Plateforme, nous vous enverrons des offres liées aux services zipay via le système de messagerie de la Plateforme (« Offres ») ou via sms.

Notre intérêt légitime à fournir des offres à nos membres constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données (cfr lois de la République Démocratique du Congo)

2.1.13. Afin de vous fournir un service d’assistance client

Si vous nous envoyez une question, une demande ou une réclamation, nous collecterons et utiliserons les données suivantes dans le but de vous fournir les services d’assistance client que vous demandez sur la Plateforme :

1. Informations relatives à votre profil ; 2. Informations sur l’utilisation de la Plateforme ; 3. Informations sur les transactions ; 4. Informations sur la livraison ; 5. Communications ; 6. Âge ; 7. Sexe ; 8. Adresse IP ; 9. Informations sur la session ; 10. Annonces, photos et vidéos de l’article ; 11. Demandes ; 12. Adresse 13. Numéro téléphone de contact 14. Numéro Mobile Money ou Compte bancaire ; 15. Autres informations soumises par vos soins.

Le type d’informations que nous collectons peut varier en fonction de votre demande.

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données (cfr lois de la République Démocratique du Congo)

Si vous interagissez avec un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay est responsable de la collecte des données à caractère personnel et de leur transfert vers un Utilisateur Pro. Les données seront traitées par zipay et l’Utilisateur Pro afin que les problèmes soient réglés à chaque phase. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

Afin de répondre à vos demandes, zipay fournit vos données aux partenaires de services qui fournissent des services d’assistance client :

1. Pluritone (SAS) 2. Univertité de Kinshasa 3. Zipay Trateur ;

Si vous recevez une assistance client sur nos Plateformes, vos données seront alors partagées avec nos agents d’assistance client en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les données sont protégées par les prestataires de services qui s’engagent à respecter les clauses contractuelles types.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 5 ans.

2.1.14. Afin de résoudre les différends liés à tout achat entre les membres

Si vous achetez et/ou vendez des articles sur la Plateforme et que vous êtes impliqué(e) dans un différend avec un autre membre, nous collecterons et utiliserons vos données à caractère personnel, détenues par zipay, nécessaires à la résolution du différend.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur un intérêt légitime à régler les différends entre nos membres et à défendre les droits et les intérêts de zipay et, le cas échéant, le respect des obligations légales auxquelles zipay est soumise.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 3 an après la résolution d'un différend.

2.1.15. Afin de conserver temporairement votre compte supprimé

Si vous décidez de supprimer votre compte, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer qu’il n’est plus visible sur la Plateforme et pour limiter l’utilisation de vos données.

Pendant 6 mois, il est encore possible de restaurer votre compte s’il a été désactivé accidentellement ou à tort ou au cas où vous changeriez d’avis et souhaiteriez utiliser à nouveau la Plateforme, ainsi que de prendre des mesures dans le cas où quelqu’un d’autre aurait accédé à votre compte et l'aurait supprimé à votre insu.

Le droit légitime de zipay et de nos membres à restaurer votre compte si nécessaire et, le cas échéant, le respect des obligations légales auxquelles zipay est soumise constituent la base juridique pour un tel stockage de vos données.

Les données à caractère personnel sont conservées à cette fin pendant 6 mois à partir de la date de suppression de votre compte zipay. À l'issue des 6 mois, nous supprimerons votre compte de notre Plateforme.

2.2. Afin d'améliorer votre expérience lors de l’utilisation de la Plateforme

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel afin d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation de la Plateforme, en vous permettant de personnaliser votre fil d’actualité et vos résultats de recherche, en vous fournissant des suggestions pertinentes et en conservant vos recherches précédentes, en vous envoyant des notifications et, autrement, en rendant l’utilisation de la Plateforme plus agréable.

La base juridique spécifique applicable pour la collecte et l’utilisation de vos données est décrite dans chacune des sections ci-dessous.

Ces données sont également utilisées pour améliorer la Plateforme afin que nous puissions offrir une meilleure expérience à nos membres (voir 2.2.12).

2.2.1. Afin d'activer vos préférences en ce qui concerne votre fil d'actualité et vos résultats de recherche

Si vous choisissez de personnaliser les articles qui s’affichent à votre intention sur la Plateforme (sur le fil d’actualité des articles, le catalogue et les résultats de recherche), nous collecterons et utiliserons les données suivantes dans le but de vous présenter un fil d’actualité personnalisé en fonction de vos préférences :

1. Informations sur votre éventuel intérêt en ce qui concerne les articles pour les femmes, les hommes ou les enfants ; 2. Tailles d’articles préférées ; 3. Marques d’articles préférées.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation ;

zipay collecte et utilise vos données à caractère personnel à cette fin aussi longtemps que nous conservons votre compte zipay – pendant 6 mois à partir de la date de suppression de votre compte zipay ou pendant 5 ans et 6 mois à partir du moment où votre compte devient inactif.

2.2.2. Afin de personnaliser votre fil d’actualité et vos résultats de recherche

Nous personnalisons également le fil d’actualité de l’article en évaluant vos préférences en fonction des éléments suivants :

1. Sexe ; 2. Âge ; 3. Pays ; 4. Langue ; 5. Informations relatives à votre activité de navigation sur la Plateforme ; 6. Historique d’achat ; 7. Vos préférences.

L’intérêt légitime de zipay et de ses membres à rendre la Plateforme plus pratique pour nos membres et, grâce à la personnalisation, vous permettre de voir les offres d’autres membres susceptibles de vous intéresser le plus, constituent la base juridique desdites collection et utilisation.(cfr lois de la République Démocratique du Congo)

2.2.3. Afin de donner la priorité aux articles avec un bon rapport qualité-prix de la part de vendeurs fiables

Afin de déterminer si vous offrez des articles avec un bon rapport qualité-prix en tant que vendeur fiable, comme décrit ci-dessus, nous collecterons et utiliserons les données suivantes vous appartenant lorsque vous vendrez vos articles sur la Plateforme :

1. Nombre d’évaluations positives ; 2. Informations concernant le fait que le vendeur dispose d'articles qui sont moins chers que 60 % des articles similaires vendus sur la Plateforme (la similitude est déterminée selon la catégorie, la marque et l’état de l'article).

Nous utilisons les résultats afin de hiérarchiser les articles avec un bon rapport qualité-prix, proposés par des vendeurs fiables, lors de la présentation d’articles à de nouveaux membres, d'augmenter la visibilité des articles téléchargés par les membres qui ont choisi la même langue que vous et/ou résident dans le même pays ou la même région, des articles ajoutés par les nouveaux membres ou marqués comme favoris 3 fois ou plus, des articles pour enfants marqués comme favoris une fois ou plus et des articles qui sont « remontés », et enfin pour montrer des articles pertinents sur la Plateforme.

Notre intérêt légitime à hiérarchiser les articles avec un bon rapport qualité-prix de la part de vendeurs fiables afin de faciliter les ventes et la satisfaction des membres sur la Plateforme constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

Zipay collecte et utilise vos données à caractère personnel à cette fin aussi longtemps que nous conservons votre compte zipay – pendant 6 mois à partir de la date de suppression de votre compte zipay ou pendant 5 ans et 6 mois à partir du moment où votre compte devient inactif.

2.2.4. Afin de vous proposer des articles pertinents

Si vous choisissez de créer des annonces pour des articles sur la Plateforme, nous collecterons et utiliserons les données que vous fournissez dans l’annonce (voir 2.1.5 ci-dessus), en les analysant, afin d’offrir aux membres qui consultent vos articles d’autres articles pertinents ou d’offrir aux membres vos articles susceptibles de les intéresser.

Notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme et à veiller à ce que nos membres reçoivent des suggestions et des résultats de recherche pertinents constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

2.2.5. Afin d'améliorer les résultats de recherche sur la Plateforme

Nous collectons et utilisons les données fournies dans les annonces (voir la section 2.1.5 ci-dessus) relatives aux articles qui ne contiennent aucune information sur les vendeurs afin d’améliorer les résultats de recherche, et ce en évaluant la pertinence de certains articles lorsqu’un mot clé de recherche spécifique est utilisé. Pour cela, nous utilisons uniquement les annonces d’articles qui ne sont liées à aucun vendeur particulier.

Notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme et à veiller à ce que nos membres reçoivent des résultats de recherche pertinents constitue la base juridique desdites collecte et utilisation

zipay utilise des travailleurs indépendants qui lui fournissent des services d’analyse de données.

2.2.6. Afin d'enregistrer vos recherches récentes

Nous enregistrons vos mots clés de recherche afin de vous aider à trouver des articles déjà recherchés sur la Plateforme. Nous collectons et utilisons les données suivantes dans le but de fournir des informations sur les articles nouvellement ajoutés sur la Plateforme, en fonction du mot clé que vous avez auparavant utilisé pour effectuer une recherche :

1. Votre historique de recherche (15 derniers mots clés utilisés pour effectuer une recherche) ; 2. Date et heure de votre recherche ; 3. Nombre d’articles nouvellement ajoutés.

L’intérêt légitime de nos membres et de zipay à améliorer les résultats de recherche sur la Plateforme constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

Vous pouvez supprimer votre historique de recherche à tout moment.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées aussi longtemps que le mot clé de recherche est sur la liste des 15 derniers mots clés utilisés pour effectuer une recherche, à moins que vous ne supprimiez votre historique de recherche.

2.2.7. Afin de vous aider à attirer plus d’attention sur vos annonces

Si vous décidez de passer commande pour des services supplémentaires, par exemple pour bénéficier des fonctionnalités de « remontée » et de « Boosting » de manière à offrir plus de visibilité à vos articles sur la Plateforme, nous collecterons et utiliserons les données suivantes :

1. Informations relatives à votre profil ; 2. Services supplémentaires que vous avez achetés ; 3. Articles que vous avez sélectionnés pour des services supplémentaires ; 4. Durée des services supplémentaires ; 5. Date et heure des services supplémentaires que vous avez achetés ; 6. Prix des services supplémentaires ; 7. Informations sur les paiements ; 8. Factures ; 9. Statistiques de vos articles lors de l’utilisation des services supplémentaires.

L’exécution d’un contrat (votre commande de fonctionnalités supplémentaires dans le cadre des CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

Pour conclure un contrat (CG) avec vous, nous aurons besoin de vos données à caractère personnel. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de conclure et d’exécuter un contrat (CG) avec vous.

2.2.8. Afin de suggérer un prix lorsqu’une annonce est créée pour un article

Si vous choisissez de créer une annonce pour un article sur la Plateforme, nos algorithmes analyseront son prix, ainsi que la catégorie, la marque et l’état de l’article. Nous utiliserons ensuite ces informations pour vous montrer des photos et des prix d’articles similaires vendus au cours des trois derniers mois afin de vous aider à déterminer le prix de vente de votre article.

Notre intérêt légitime à aider nos membres à choisir le bon prix pour leurs articles constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

Pour atteindre la fonctionnalité susmentionnée, nous collectons et utilisons les photos et les prix des articles vendus au cours des 6 derniers mois.

Lorsque vous ajoutez vos articles, nous collectons et utilisons les informations utilisées pour analyser vos articles pendant toute la durée du processus d’ajout de l’article. Lorsque vous vendez des articles, nous collectons et utilisons les données mentionnées ci-dessus pendant 6 mois après la vente de l’article.

2.2.9. Afin d'activer les notifications relatives à vos articles favoris

Si vous marquez comme favori un article ajouté par un autre membre sur la Plateforme, zipay vous tiendra informé(e) lorsque son prix aura été réduit ou lorsqu’il aura été vendu. Pour cela, nous collecterons et utiliserons les données suivantes :

1. Titre de l’article favori ; 2. Photo de l’article favori ; 3. Vendeur de l’article favori ; 4. Prix de l’article favori ; 5. Informations sur la vente ou non de l’article favori ; 6. Informations sur le prix réduit.

L’intérêt légitime de nos membres et de zipay à faciliter les ventes sur la Plateforme constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

2.2.10. Afin de notifier les vendeurs lorsque vous commandez ou marquez leurs articles comme favoris

Si vous marquez un article de la Plateforme comme favori, zipay en informera le vendeur en conséquence.

L’intérêt légitime de nos membres et de zipay à faciliter les ventes sur la Plateforme constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

Vous pouvez désactiver les notifications susmentionnées en vous connectant à la Plateforme et en modifiant les paramètres pertinents dans les paramètres de confidentialité.

2.2.11. Afin de vous permettre de suivre d’autres membres

Si un membre auquel vous êtes abonné(e) ajoute un nouvel élément sur la Plateforme, nous vous en informerons.

Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

Vous pouvez retirer votre consentement en arrêtant de suivre des membres.

2.2.12. Afin d'améliorer notre Plateforme

Zipay s’engage à vous offrir la Plateforme la plus performante qui soit. Lorsque la plateforme est utilisée, zipay collecte des informations sur les actions qui y sont effectuées (clics de bouton, heures de visite, lecture de notifications, autres informations relatives à une étude de cas en particulier) et les autres données décrites aux sections 2.1, 2.2, 2.5, 2.6 et 4 de la présente Politique de confidentialité afin de nous aider à prendre des décisions sur la façon d’améliorer la Plateforme et d’en faire une expérience optimale pour nos membres.

Notre intérêt légitime à maintenir la performance et à améliorer la Plateforme constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

2.2.13. Afin de faire des enquêtes en ligne

Nous sommes en permanence à la recherche de moyens pour améliorer votre expérience d’utilisation sur zipay. C’est la raison pour laquelle nous pourrions vous inviter à participer à une enquête et utiliser vos commentaires. À cette fin, nous collectons et utilisons les données suivantes :

1. Votre identifiant utilisateur ; 2. Votre sexe ; 3. Votre âge ; 4. L’endroit où vous résidez ; 5. Vos réponses à nos questions (par exemple, votre satisfaction à l’égard de la Plateforme, vos besoins concernant la Plateforme, les problèmes que vous rencontrez en utilisant la Plateforme).

Notre intérêt légitime à recevoir les commentaires de nos membres et à les utiliser pour améliorer la Plateforme constitue la base juridique pour vous inviter à participer à l’enquête.

Si vous souhaitez participer à l’enquête, les informations ci-dessus seront collectées en fonction de votre consentement.

Pour nos enquêtes, nous utilisons le prestataire de services tiers.

Nous rendrons vos réponses anonymes après 3 mois – cela signifie que les réponses ne vous seront plus associées.

2.2.14. Afin de mener à bien des entretiens sur site

Afin de comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’améliorer votre expérience sur la Plateforme, nous menons à bien des entretiens sur site avec vous. À cette fin, nous collectons et utilisons les données suivantes :

1. Votre identifiant utilisateur ; 2. Votre sexe ; 3. Votre âge ; 4. Vos intérêts ; 5. L’enregistrement audio de votre entretien ; 6. Autres données soumises par vos soins au cours de l’entretien.

Notre intérêt légitime à recevoir les commentaires de nos membres et à les utiliser pour améliorer la Plateforme constitue la base juridique pour vous inviter à participer à l’entretien sur site.

Si vous souhaitez participer à l’enquête, les informations ci-dessus seront collectées sur la base de votre consentement.

Nous rendrons vos réponses anonymes après 3 mois – cela signifie que les réponses ne vous seront plus associées.

2.2.15. Afin de vous permettre de partager votre parcours utilisateur

Nous améliorons constamment notre Plateforme et cherchons des moyens pour améliorer votre expérience d’utilisation sur zipay. Dans le cas où vous donnez votre consentement, nous vous permettons de partager votre parcours utilisateur à travers notre Plateforme. Nous collecterons et utiliserons les données suivantes :

1. Votre identifiant utilisateur ; 2. Vos coordonnées ; 3. La date et l’heure de l’enquête ; 4. La catégorie à laquelle vous êtes affecté(e) (par exemple, nouveau membre de notre Plateforme) ; 5. Votre enregistrement d’écran ; 6. Votre enregistrement vocal ; 7. Votre enregistrement vidéo.

Notre intérêt légitime à recevoir les commentaires de nos membres et à les utiliser pour améliorer la Plateforme constitue la base juridique pour vous inviter à participer au partage de votre parcours utilisateur.

Si vous souhaitez participer à l’enquête, les informations ci-dessus seront collectées sur la base de votre consentement.

Nous rendrons vos réponses anonymes après 3 mois – cela signifie que les réponses ne vous seront plus associées.

2.3. Afin de veiller à la sécurité de votre compte et de la Plateforme

zipay s’efforce de veiller à ce que les comptes de nos membres et de la Plateforme elle-même soient sécurisés et protégés des cyber attaques, des accès non autorisés et d’autres risques connexes.

2.3.1. Afin de suivre le nombre de visites sur la Plateforme à des fins de sécurité

Lorsque vous vous connectez au site Web ou à l’Application, nous collectons et utilisons les données suivantes (fichiers logs), même si vous n’êtes pas connecté(e) au site Web en tant que membre :

1. Adresse IP de votre appareil ; 2. Navigateur utilisé par votre appareil ; 3. Contenu et URL auxquels vous vous connectez ; 4. Date et heure de vos connexions.

En cas d’accès via des appareils mobiles, les fichiers logs suivants sont également capturés dans le cadre de votre utilisation de l’Application zipay :

1. Modèle et fabricant de votre appareil mobile ; 2. Système d’exploitation utilisé par votre appareil mobile (iOS, Android).

Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, en particulier pour éviter les cyber attaques de types captures de données et attaques par déni de service, ainsi que les applications multiples interdites.

Notre intérêt légitime à protéger la Plateforme et à assurer sa sécurité, et l’intérêt légitime de nos membres à assurer la sécurité de leurs comptes sur la Plateforme constituent la base juridique desdites collecte et utilisation.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 3 mois.

2.3.2. Afin de vous aider à ne pas utiliser un mot de passe compromis

Si vous décidez de vous inscrire à l’aide d’un mot de passe ou si vous décidez ultérieurement de changer votre mot de passe, nous le comparerons à ceux d’une base de données de mots de passe compromis au cours de précédentes violations de données qui se sont produites sur d’autres plateformes et services. Afin d'activer cette fonctionnalité, nous prenons le mot de passe, nous le hachons et utilisons ensuite les 5 premiers caractères du hachage sur « Have I Been Pwned » (https://haveibeenpwned.com/) pour effectuer une recherche dans la base de données de mots de passe compromis.

Grâce à cette vérification, nous pouvons protéger votre compte en confirmant si vous utilisez un mot de passe qui n'est pas connu pour avoir été compromis.

Nous collectons et utilisons des données à caractère personnel à cette fin uniquement pendant la durée nécessaire pour effectuer la vérification du mot de passe.

2.3.3. Afin de vérifier votre compte en cas d’actions suspectes liées à celui-ci

Si nous détectons des actions considérées comme suspectes par zipay sur votre compte, nous vous demanderons d’effectuer une vérification de base : confirmer vos comptes e-mail, Facebook, Google ou numéro de téléphone. Aux fins de l’exécution d’une vérification de base, nous collecterons et utiliserons les données suivantes :

1. Numéro de téléphone ; ou 2. Adresse e-mail ; ou 3. Informations reçues au cours de l’authentification via Facebook ou Google (comme décrit dans la section 2.1.2 ci-dessus).

2.3.4. Afin d'effectuer une vérification du numéro de téléphone et une vérification en 2 étapes

Si vous décidez d’appliquer une couche supplémentaire de protection à votre compte et d’activer la vérification par téléphone, nous utiliserons votre numéro de téléphone afin d’activer cette fonctionnalité. Notre intérêt légitime à offrir à nos utilisateurs des mesures supplémentaires pour protéger leur compte constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

Vous pouvez également être invité(e) à vérifier votre téléphone en cas d’activités suspectes concernant votre compte. Dans ce cas, la vérification est obligatoire et la collecte et l’utilisation de données à caractère personnel sont basées sur l’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit.

Lorsque vous vérifiez votre numéro de téléphone, zipay collectera et utilisera votre numéro de téléphone à des fins de vérification en 2 étapes.

Les données à caractère personnel sont nécessaires pour la vérification obligatoire pour effectuer un contrat (CG) avec vous. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de conclure et d’exécuter un contrat (CG) avec vous.

Afin d’effectuer la vérification du numéro de téléphone et la vérification en 2 étapes, nous utilisons le prestataire de services Nexmo Inc. (États-Unis) qui nous permet de vous envoyer des messages de vérification ou de passer des appels de vérification pour dicter le code de vérification lorsque vous n’avez pas vérifié votre numéro de téléphone dans les 5 minutes. Bien que cela se traduise par le partage de vos données en dehors de la République Démocratique du Congo, celles-ci sont protégées par le prestataire de services qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types

2.3.5. Afin d'effectuer une vérification de sécurité de la source de paiement

Dans le cadre du processus de sécurité, nous demandons à nos membres de fournir une vérification de leur source de paiement. Afin d’effectuer lesdites vérifications de sécurité, zipay collecte et utilise les données à caractère personnel suivantes :

1. Nom d’utilisateur ; 2. Lorsque nous effectuons une vérification de sécurité d’une carte de crédit, à savoir les informations contenues sur une photo de la carte de crédit : nom complet, date d’expiration de la carte et les quatre derniers chiffres du numéro de carte, et autres informations visibles sur le devant de la carte si le membre choisit de ne pas la couvrir ; 3. Lorsque nous effectuons une vérification de sécurité d’un compte bancaire, à savoir les informations contenues sur une photo/capture d’écran du relevé bancaire énumérant les frais les plus récents : date et description des derniers frais liés à zipay ou son partenaire de paiement maxicash et autres informations de paiement si le membre choisit de ne pas les flouter.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 7 jours après la vérification de sécurité.

2.3.6. Afin d'effectuer une vérification de sécurité du compte PayPal

Dans le cadre du processus de sécurité, nous demandons à nos membres de vérifier la propriété de leurs comptes PayPal, lorsqu’il n’y avait pas de frais réels. Dans le cadre de ce processus, zipay collecte et utilise les données suivantes :

1. Nom d’utilisateur ; 2. Adresse e-mail d’inscription ; 3. Informations contenues sur la/les capture(s) d’écran du profil PayPal : nom complet, adresse et autres données visibles du titulaire du compte.

Dans le cadre du processus de sécurité, nous demandons également à nos membres qui utilisent PayPal de vérifier la propriété de leurs comptes PayPal. Dans le cadre de ce processus, zipay collecte et utilise les données suivantes :

1. Nom d’utilisateur ; 2. Adresse e-mail d’inscription ; 3. Informations contenues sur la/les capture(s) d’écran du relevé détaillé des commandes zipay les plus récentes : date, montant, nom complet du titulaire du compte, adresse de livraison et autres données visibles.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 7 jours après la vérification de sécurité.

2.3.7 Afin de nous assurer que des annonces sont conformes à notre Politique d’Authenticité

Pour certaines annonces, nous collectons et utilisons les données suivantes afin de nous assurer que ces annonces sont conformes à notre Politique d’authenticité :

1. Informations fournies dans l’annonce (voir la section 2.1.5 ci-dessus) ; 2. Informations relatives à l’authenticité de l’article : par exemple, photographies du reçu, du certificat, de l’étiquette, du logo, du motif, des coutures, de l’emballage d’origine, du code relatif à la date, du code d’authenticité ou de toute autre information pertinente permettant de démontrer l’authenticité de l’article.

Notre intérêt légitime à protéger la Plateforme et nos membres contre d’éventuelles contrefaçons constitue la base juridique d’une telle collecte et d’une telle utilisation de vos données à caractère personnel.

zipay peut être amenée à avoir recours au prestataire de services tiers afin de vérifier si certains articles publiés dans les annonces sur zipay semblent être authentiques ou non. Si ce prestataire se situe en dehors de la République Démocratique du Congo, toute donnée à caractère personnel traitée par ce prestataire de services est protégée par l’adhésion de celui-ci aux clauses contractuelles types de l’UE relatives au transfert des données.

Nous pouvons partager des photos d’annonces et d’autres preuves d’authenticité, sans vos données à caractère personnel, avec les titulaires de marques, afin de vérifier certains articles.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 2 ans dès lors qu’elles sont nécessaires aux fins de résoudre un litige entre nos utilisateurs.

2.3.8. Afin de signaler les publications à caractère suicidaire

Dans des cas exceptionnels, lorsque nous remarquons des publications à caractère suicidaire sur notre plateforme, nous pouvons les signaler à la police. Dans de tels cas, nous collecterons, utiliserons et divulguerons les données suivantes dans le but de signaler les publications à caractère suicidaire :

1. Nom d’utilisateur ; 2. Adresse e-mail ; 3. Nom complet ; 4. Adresses IP et dernières connexions ; 5. Numéro de téléphone (s’il est vérifié) ; 6. Impression écran/lien vers la publication du forum ou du fil d’actualité où la déclaration de suicide apparaît.

La protection de vos intérêts vitaux constitue la base juridique desdites collecte et utilisation.

2.4. Afin de superviser le respect et l’application des CG

zipay supervise activement le respect et l’application des CG dans le but d’assurer la sécurité de votre compte et de la Plateforme.

2.4.1. Afin de calculer le score de confiance

Afin d’assurer la sécurité de la Plateforme et de ses membres, zipay effectue une prise de décision automatisée et donne à chaque membre un « score de confiance » calculé à l’aide d’un algorithme, qui permet de conserver une liste noire des données à caractère personnel des membres suggérant des activités illégales. Le « score de confiance » indique la probabilité d’une utilisation illégale de la Plateforme.

Notre algorithme prend en compte les commentaires des membres sur un forum, les messages à d’autres membres, les articles proposés sur la Plateforme, les transactions, les rapports sur le membre par d’autres membres, le profil et les coordonnées du membre, les violations de nos CG par le membre, les adresses IP, les empreintes du navigateur, et d’autres contenus que le membre nous fournit.

Lorsque l’évaluation du membre atteint certains seuils, son utilisation de la Plateforme est limitée ou il/elle est invité(e) à vérifier son numéro de téléphone.

Notre intérêt légitime à protéger la Plateforme et ses utilisateurs et à assurer sa sécurité, et l’intérêt légitime de nos membres à assurer leur sécurité sur la Plateforme constituent la base juridique desdites collecte et utilisation.

2.4.2. Afin de faire respecter le filtrage des courriers indésirables (spam)

Afin de protéger nos membres et la Plateforme, nous utilisons des outils de filtrage des courriers indésirables. Ces outils contiennent une liste de mots clés qui sont généralement associés aux courriers indésirables. Si vos messages incluent les mots clés susmentionnés, ils sont stoppés par lesdits outils et examinés manuellement avant d’être envoyés à d’autres membres.

2.4.3. Afin de modérer votre activité sur la Plateforme

Afin d’assurer la sécurité de la Plateforme et de ses membres, nous modérons régulièrement votre activité sur la Plateforme. Nous pouvons vérifier vos annonces de manière automatique ou encore vérifier vos annonces, commentaires et messages lorsque nous recevons les rapports d’autres membres ou de tiers.

Si vous communiquez avec un autre membre zipay par l’intermédiaire de messages privés et que vous ou un autre membre nous envoyez un rapport ou transférez des informations sur une transaction, nous collectons et utilisons les informations contenues dans votre communication afin de traquer une violation potentielle de nos CG.

2.4.4. Afin d'émettre et faire respecter des avertissements

Si, en tant que membre, vous violez nos CG ou prenez d’autres mesures qui donnent lieu à la réception d’un avertissement, nous collectons et utilisons les données suivantes pour émettre et faire respecter l’avertissement :

1. Nom d’utilisateur ; 2. Type d’avertissement reçu par le membre ; 3. Date de réception de l’avertissement par le membre.

2.4.5. Afin de supprimer ou de masquer des articles qui violent les CG de zipay

Si vous proposez des articles qui violent nos CG, nous les supprimerons ou les masquerons. Cependant, nous conserverons les annonces supprimées comme preuve de la violation. À cette fin, zipay utilise les données à caractère personnel incluses dans l’annonce telles que spécifiées dans la section 2.1.5.

Les annonces supprimées sont conservées pendant 30 jours après leur retrait.

2.4.6. Afin de suspendre des membres

Si vous envoyez trop de messages dans un court laps de temps, vous pouvez être suspendu(e) pendant une durée allant de 1 à 6 heure(s). À cette fin, zipay collecte et utilise le temps et la durée de la suspension.

2.4.7. Afin de faire respecter les interdictions

Si vous violez les CG de zipay d’une manière qui entraîne votre exclusion, nous utiliserons le motif de votre exclusion, l’heure et vos données de profil.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 3 mois à partir du moment où vous avez été bloqué(e).

2.4.8. Afin de faire respecter les adresses IP bloquées

Nous collecterons, utiliserons et bloquerons votre adresse IP si elle présente des signes de cyber attaques ou d’autres risques pour la sécurité de la Plateforme, et ce afin de protéger la Plateforme.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 5 ans.

2.5. Afin de vous permettre de payer des articles

Les paiements sur la Plateforme sont effectués par l’intermédiaire de prestataires de services de paiement qui fournissent des services de traitement des paiements et d’en tiercement. zipay n’offre pas de paiements via la Plateforme sur certaines de ses Plateformes. Par conséquent, ce chapitre de la Politique de confidentialité est uniquement pertinent pour certaines Plateformes zipay. En outre, différents prestataires de services de paiement opèrent sur différentes Plateformes et, par conséquent, différentes sections ci-dessous sont pertinentes en fonction de la Plateforme que vous utilisez.

Nous avons besoin de la plupart de vos données à caractère personnel pour conclure un contrat (CG) avec vous. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de conclure et d’exécuter un contrat (CG) avec vous. Une partie de vos données est nécessaire afin de satisfaire aux obligations légales de nos prestataires de services de paiement lorsque vous êtes membre de notre Plateforme. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ou nos prestataires de services de paiement ne serons pas en mesure de nous conformer aux exigences légales et nous ne serons pas en mesure de fournir nos services.

Ces données sont également utilisées pour améliorer la Plateforme afin que nous puissions offrir une meilleure expérience à nos membres (voir 2.2.12).

2.5.1. Afin de vous permettre d’effectuer un achat et d’ajouter une carte bancaire à des fins de paiement

Lorsque vous ajoutez une carte bancaire, achetez des articles ou l’un de nos services supplémentaires via la Plateforme, nous collectons et utilisons les données suivantes dans le but de vous permettre d’effectuer des paiements :

1. Nom complet ; 2. Les six premiers et quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit ; 3. Date d’expiration.

Lorsque vous ajoutez une carte bancaire, achetez des articles ou l’un de nos services supplémentaires via la Plateforme, le prestataire de services de paiement (veuillez consulter les sections 2.5.3, 2.5.4 et 2.5.5 ci-dessous) reçoit les données suivantes :

1. Nom complet ; 2. Numéro de carte de crédit ; 3. Date d’expiration ; 4. Numéro de code de sécurité (CVV/CVC).

L’exécution d’un contrat (conforme aux CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

Si vous acceptez, nous conserverons les détails de votre carte bancaire pour l’utilisation future. Votre consentement constitue la base juridique desdites collecte et utilisation. Vous pouvez supprimer la carte bancaire à tout moment dans vos paramètres de paiement.

2.5.2. Afin de vous permettre de payer sur notre Plateforme

Si vous choisissez de payer un vendeur par mobile money, carte de crédit ou par PayPal, si vous acceptez le paiement d’un acheteur via l’une de ces méthodes, ou si vous utilisez d’autres services sur la Plateforme pour lesquels des frais sont appliqués, la transaction en question sera collectée et utilisée via notre système de paiement électronique, MAXICASH (voir nos CG), qui est géré par PLURITONE SAS (RD CONGO) (« MAXICASH »).

Si vous utilisez une carte de crédit comme mode de paiement, zipay ne verra que les six premiers et les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte. Ces informations seront utilisées par nos soins uniquement dans le but de confirmer le paiement.

Si vous achetez un article auprès d’un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay est responsable de la collecte des données à caractère personnel nécessaires pour qu’un Utilisateur Pro puisse identifier les transactions, et du transfert desdites données à l’Utilisateur Pro. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

zipay utilise les services de MAXICASH afin de générer sur sa page de paiement les champs d’entrée permettant de collecter des données de paiement. Le but de ce traitement est déterminé par zipay, en tant qu’éditeur de la Plateforme et de sa page de paiement. Cependant, MAXICASH détermine les champs d’entrée de données et communique avec le prestataire de services de paiement sélectionné par ses soins.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont MAXICASH collecte et utilise vos données en consultant la politique de confidentialité de MAXICASH, accessible à l’adresse suivante : maxicashapp.com

L’exécution d’un contrat (conforme aux CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

Les données sur les transactions sont conservées pendant 13 mois à partir du jour de la transaction.

Point de contact pour l’exercice des droits : pour toute demande d’exercice de votre droit ou toute réclamation relative à la collecte et à l’utilisation des données susmentionnées, vous devrez en premier lieu contacter directement zipay, car nous sommes le principal point de contact pour de telles questions.

2.5.3. Afin d'activer les vérifications « Know Your Customer » (KYC, connaissance du client) sur la Plateforme zipay

Lorsque vous êtes sur le point d’atteindre un seuil de réception ou de versement d’un paiement, zipay vous demandera de fournir une copie de votre passeport, carte d’identité ou permis de conduire, y compris le permis provisoire. Dans ce cas, nous collecterons et transférerons les données suivantes aux prestataires de services de paiement afin que celui-ci puisse effectuer un contrôle de sécurité (ainsi nommé Know Your Customer (connaissance du client), KYC) :

1. Nom complet ; 2. Date de naissance ; 3. Pays ; 4. Adresse ; 5. Informations présentes sur le document fourni (la liste exacte dépend du document fourni) : numéro du document, photo, sexe, nationalité, date d’émission, date d’expiration, lieu de naissance, code personnel, signature, autres informations sur un document particulier ; 6. Nom complet du représentant légal ou organisationnel (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ; 7. Date de naissance du représentant légal ou organisationnel (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ; 8. Adresse du représentant légal ou organisationnel (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ; 9. Carte d’identité du représentant légal ou organisationnel (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ; 10. Adresse de l’entreprise (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ; 11. Numéro de SIRET (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ; 12. Preuve d’enregistrement (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro) ; 13. Statut de la société (uniquement lorsque vous êtes un Utilisateur Pro).

Cela est nécessaire pour répondre à notre intérêt légitime de fournir à MAXICASH les informations nécessaires pour que celle-ci se conforme aux obligations légales auxquelles elle est soumise.

zipay transfère les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin à MAXICASH (Pluritone sas).

2.5.4. Afin d'effectuer des remboursements

Si un article que vous achetez n’est jamais expédié, arrive endommagé ou n’est pas conforme à la description et que vous faites une réclamation, nous collectons et utilisons les données utilisées pour effectuer un achat (consulter les sections 2.5.3, 2.5.4 et 2.5.5 ci-dessus) dans le but de procéder à un remboursement.

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

Les données sur les transactions sont conservées pendant 13 mois à partir du jour de la transaction.

2.5.5. Afin de transférer vos informations vers un Utilisateur Pro

Si vous achetez un article auprès d’un Utilisateur Pro, nous collectons et transférons votre numéro de téléphone ou adresse e-mail vers l’Utilisateur Pro directement afin que celui-ci puisse remplir son obligation qui consiste à vous émettre une facture.

Nous devons procéder ainsi afin de répondre à nos attentes légitimes qui consistent à fournir à l’Utilisateur Pro les informations qui lui sont nécessaires pour se conformer à l’obligation légale (d’émettre une facture) à laquelle il est soumis.

Vos données personnelles à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay est responsable de la collecte des données à caractère personnel et de leur transfert vers l’Utilisateur Pro. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

2.5.12. Afin de tenir des registres financiers

Si vous participez à l’achat-vente et/ou à d’autres transactions lorsque vous utilisez la Plateforme, zipay collectera et utilisera les données suivantes afin d’exécuter ses tâches comptables :

1. Nom complet ; 2. Adresse ; 3. Numéro d’impot (le cas échéant) ; 4. Valeur et description des biens et/ou services fournis.

Cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales auxquelles zipay est soumise.

Les réglementations financières nous obligent à conserver les documents comptables qui confirment les transactions pendant 10 ans.

2.6. Afin de permettre la livraison d’articles achetés sur la Plateforme

zipay s’efforce de rendre la livraison des articles achetés sur la Plateforme aussi facile et pratique que possible, en proposant différentes méthodes de livraison sur la Plateforme.

Ces données sont également utilisées pour améliorer la Plateforme afin que nous puissions offrir une meilleure expérience à nos membres (voir 2.2.12).

2.6.1. Afin de vous permettre d’expédier ou de recevoir des articles

Si vous choisissez de saisir vos informations de livraison ou lorsque vous achetez ou vendez des articles, nous collectons et utilisons les données suivantes que vous fournissez à des fins d'expédition et d’envoi :

1. Nom complet ; 2. Pays ; 3. Ville ; 4. Adresse ; 5. Numéro de téléphone ; 6. Adresse e-mail ; 7. Signature ; 8. Adresse du point de livraison du colis ; 9. Numéro de suivi du colis ; 10. Confirmation de la livraison du colis ; 11. Autres informations de livraison requises par un prestataire de services de transport particulier.

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

Si vous achetez un article auprès d’un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay est responsable de la collecte des données à caractère personnel et de leur transfert vers l’Utilisateur Pro ou, en cas de recours à des prestataires de services de livraison intégrée, de leur transfert vers un prestataire de services de livraison intégrée. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

Dans le cas contraire, le vendeur est tenu de suivre les instructions et de fournir vos données au prestataire de transport.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 10 ans.

2.6.2. Afin de suivre votre colis

Lorsque vous achetez, vendez ou échangez des articles sur la Plateforme, nous collectons et utilisons les données suivantes à des fins de suivi des livraisons :

1. Date et heure de livraison du colis ; 2. Numéro de suivi du colis ; 3. Adresse ; 4. Emplacement du colis.

Si nous ne sommes pas en mesure de collecter des informations de suivi directement auprès d’un prestataire de transport particulier, nous fournissons les informations de suivi susmentionnées au prestataire de services de suivi. Les données à caractère personnel sont protégées par le prestataire de services qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types pour transférer les données.

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 10 ans.

2.7. Afin de mener à bien des activités marketing

zipay cherche à impliquer ses membres dans des campagnes marketing avantageuses pour ces derniers. De même, nous souhaitons vous présenter du matériel marketing à la fois pertinent et attrayant.

2.7.1. Afin de pouvoir vous envoyer des sms et e-mails marketing

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter et à d’autres sms ou e-mails marketing (« e-mails marketing »). Lorsque vous vous inscrivez, nous vous demandons l’autorisation d’utiliser votre numéro de téléphone ou adresse e-mail afin de vous envoyer des sms ou e-mails marketing contenant les toutes dernières informations sur nos produits et services, en particulier en ce qui concerne les marchandises disponibles sur la Plateforme, les offres spéciales et des campagnes marketing. Si vous ne donnez pas votre consentement lors de votre inscription, vous pouvez à tout moment changer d’avis et accepter de recevoir des e-mails marketing en modifiant les paramètres de votre compte zipay.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur votre consentement. Vous pouvez donner et retirer votre autorisation concernant l’envoi des sms ou d’e-mails marketing à tout moment, avec effet futur. Sur votre compte zipay, vous pouvez ajuster vos paramètres afin de choisir les sms ou e-mails que vous souhaitez recevoir ou désactiver l’envoi de tout sms ou e-mail marketing à l'avenir. Alternativement, vous pouvez cliquer sur « Se désinscrire » à la fin de l’e-mail marketing. Le retrait de l’autorisation n’affectera pas la légalité de la collecte et de l’utilisation précédemment mises en œuvre.

2.7.2. Afin de personnaliser les messages marketing

zipay utilisera les données utilisées pour vous inscrire sur la Plateforme (consulter les sections 2.1.1, 2.1.2 et 2.1.3 ci-dessus) et celles relatives à votre compte zipay (consulter la section 2.2), les données de votre activité sur le forum (consulter la section 2.1.10), vos fichiers logs (consulter la section 2.3.1 ci-dessus) et d’autres moyens (consulter la section 2.7.7) de personnaliser les messages marketing et les publicités qui vous sont présentés. Cela signifie qu’avec votre consentement, vous recevrez des messages marketing et des publicités en fonction de vos intérêts et de votre activité sur la Plateforme.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur notre intérêt légitime à vous présenter des messages marketing que nous considérons pertinents pour vous.

Vous pouvez, à tout moment, choisir de ne pas recevoir de marketing et de publicités personnalisés en changeant les paramètres pertinents sur la page Paramètres de confidentialité de votre compte zipay. Le retrait de l’autorisation n’affectera pas la légalité de la collecte et de l’utilisation précédemment mises en œuvre.

2.7.3. Afin de contacter pour des opportunités publicitaires et de revenus

Si vous vous inscrivez sur la Plateforme, nous pouvons vous contacter par sms, e-mail ou via le système de messagerie de la Plateforme pour vous proposer de partager votre contenu (photos, vidéos) sur nos profils de réseaux sociaux ou de participer à nos campagnes marketing. Cela nous permet de nous assurer que seuls les membres qui donnent leur consentement sont présentés sur nos profils de réseaux sociaux ou participent à nos campagnes marketing.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur notre intérêt légitime à augmenter votre publicité et celle de zipay ou à vous fournir des possibilités de revenus.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées aussi longtemps que nous conservons des données relatives à votre compte zipay – pendant 6 mois à partir de la date de suppression de votre compte zipay ou pendant 5 ans et 6 mois à partir du moment où votre compte devient inactif. Les messages eux-mêmes sont supprimés après 12 mois.

2.7.4. Afin de mener des campagnes publicitaires vous impliquant

Si vous consentez à participer à nos campagnes publicitaires, nous utiliserons votre numéro de téléphone pour vous contacter avec une proposition de participation et vous donnerons plus de détails sur le projet.

Si vous signez un contrat avec zipay lié à la campagne publicitaire, nous collecterons et utiliserons les données suivantes dans le but de remplir et d’exécuter un contrat entre vous et zipay :

1. Nom complet ; 2. Date de naissance ; 3. Nationalité ; 4. Informations sur votre certificat d’entreprise ou votre activité professionnelle individuelle.

Si vous fournissez votre adresse et des photos de votre intérieur, nous les utiliserons pour venir chez vous et filmer la publicité. Si vous donnez votre consentement, nous pouvons également inclure votre nom, votre âge, votre ville ou votre histoire dans les campagnes publicitaires.

Nous basons l'invitation à participer à nos campagnes publicitaires sur votre consentement. Votre participation à notre campagne publicitaire est basée sur un contrat entre zipay et vous.

Ces données peuvent être transférées à nos partenaires (agences de publicité, administrateurs) qui sont responsables de la mise en œuvre de la campagne publicitaire.

Les données à caractère personnel de votre participation à notre campagne publicitaire sont nécessaires pour exécuter un contrat (CG) avec vous. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de conclure et d’exécuter un contrat (CG) avec vous.

2.7.5. Afin de nous permettre de publier votre contenu sur nos comptes de réseaux sociaux

Si vous nous le permettez, nous publierons votre contenu sur nos comptes de réseaux sociaux à des fins marketing et de relations publiques.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur votre consentement.

Vous pouvez à tout moment donner et retirer votre consentement en vous connectant à la Plateforme et en modifiant les paramètres pertinents dans les paramètres de confidentialité.

Afin de publier votre contenu sur nos comptes de réseaux sociaux, nous fournissons des données aux opérateurs des plateformes de réseaux sociaux suivants :

1. LinkedIn (les données à caractère personnel sont protégées par le prestataire de services qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types 2. Google (les données à caractère personnel sont protégées par le prestataire de services qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types 3. Facebook (les données à caractère personnel sont protégées par le prestataire de services qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types.

2.7.6. Afin de vous permettre de voir des publicités personnalisées

zipay utilisera les données collectées via les cookies (consulter la section 4 ci-dessous) pour personnaliser les publicités qui vous sont présentées. Cela signifie qu’avec votre consentement, vous recevrez des publicités en fonction de vos intérêts et de votre activité sur la Plateforme. A savoir, zipay collectera et utilisera les données suivantes :

1. Identifiant de publicité ; 2. Informations sur les sites Web consultés par le visiteur (liste des pages et des produits consultés, sélectionnés, mis dans le panier ou acheté sur la Plateforme) ; 3. URL des pages consultées par le visiteur (« référant »), URL de la page précédente consultée par le visiteur ; 4. Informations techniques relatives au navigateur, au type d’appareil et à la version du système d’exploitation du visiteur (« agent utilisateur ») ; 5. Marque temporelle (date, heure) ; 6. Adresse IP tronquée de la connexion ; 7. Autres informations collectées par un prestataire de services publicitaires spécifique.

La base juridique pour effectuer ceci est les lois de la République Démocratique du Congo relative aux numériques et dans la mesure où il s’agit de données à caractère personnel, nous basons lesdites collecte et utilisation sur votre consentement.

Vous pouvez, à tout moment, choisir de ne pas recevoir de marketing et de publicités personnalisés en changeant les paramètres concernés sur la Plateforme. Le retrait de l’autorisation n’affectera pas la légalité de la collecte et de l’utilisation précédemment mises en œuvre.

Pour permettre à nos prestataires de services de vous montrer des publicités personnalisées, nous fournissons vos données aux partenaires qui fournissent des services publicitaires personnalisés.

2.7.7. Afin d'évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles

Lorsque vous utilisez la Plateforme, zipay analyse ses activités marketing et la façon dont vous utilisez la Plateforme (lorsque vous vous inscrivez, vous connectez, créez une annonce, vendez ou achetez quelque chose, téléchargez la photo d’un article, ouvrez notre Application, enregistrez ou installez l’application, etc.) afin d’évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles et de mieux comprendre le comportement des visiteurs lorsqu’ils ont regardé une certaine annonce et consulté notre plateforme ou téléchargé notre Application.

Nous basons cette collecte et notre utilisation sur notre intérêt commercial légitime d’évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles afin de les améliorer.

Afin d’effectuer l’évaluation susmentionnée, nous utilisons les services fournis par les prestataires de services tiers et, à cette fin, transférons des données à caractère personnel ;

Afin d’optimiser nos campagnes publicitaires, nous envoyons certaines informations sur vos activités, telles que celles concernant vos applications ouvertes, vos sessions, vos inscriptions, vos connexions, les informations concernant vos ajouts d’articles, vos téléchargements de photos pour des articles ou vos achats d’articles, etc. sur les plateformes publicitaires de Google et de Facebook. Ainsi, nous transférons les données de vos activités aux destinataires suivants :

1. Facebook (les données à caractère personnel sont protégées par le prestataire de services qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types). 2. Google (les données à caractère personnel sont protégées par le prestataire de services qui s’engage à respecter les clauses contractuelles types.

zipay collecte et utilise vos données à caractère personnel à cette fin aussi longtemps que nous conservons votre compte zipay – pendant 6 mois à partir de la date de suppression de votre compte Vinted ou pendant 5 ans et 6 mois à partir du moment où votre compte devient inactif.

2.7.8. Afin de gérer nos profils de réseaux sociaux

Si vous êtes intéressé(e) par notre activité et suivez nos profils sur les réseaux sociaux, nous collectons et utilisons les données suivantes vous concernant afin de gérer nos sites de réseautage social :

1. Prénom et nom de famille ; 2. Adresse e-mail ; 3. Sexe ; 4. Pays ; 5. Photo ; 6. Message ; 7. Heure et date de réception du message ; 8. Contenu du message ; 9. Pièces jointes au message ; 10. Réponse au message ; 11. Temps de réponse au message ; 12. Informations sur notre évaluation ; 13. Commentaires sur une publication ; 14. Partages de la publication ; 15. Informations sur les réactions à la publication.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur notre intérêt légitime de gérer nos profils de réseaux sociaux.

Afin de gérer nos comptes de réseaux sociaux, nous recevons et fournissons des données aux opérateurs de plateformes de réseaux sociaux suivants :

1. LinkedIn 2. Google 3. Facebook

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées tant que vous êtes inscrit sur un réseau social spécifique.

Autorité de contrôle conjointe avec Facebook

zipay exploite une « page d'abonnés » sur la plateforme du réseau social Facebook. Facebook et zipay sont uniquement responsables conjointement du traitement des données dites « données de Statistiques de Pages » dans la mesure où ces données sont utilisées pour la création de ce que l’on appelle les « Statistiques de Pages et uniquement pour les phases de la collecte de données depuis la page des abonnés zipay jusqu'à la transmission à Facebook. Eu égard au traitement des autres données, zipay et Facebook sont responsables séparément du traitement des données.

Dans le cadre de leur autorité de contrôle conjointe, zipay et Facebook ont conclu un accord (dit « addendum au contrôleur des Statistiques de Pages »). L’accord concerne le traitement des données collectées et utilisées dans le cadre d’une consultation ou d’une interaction avec notre page d’abonnés, mais uniquement dans la mesure où ces données sont également traitées (ultérieurement) aux fins des « Statistiques de Pages ». Les « Statistiques de Pages » incluent des services d'analyse qui nous aident à mieux comprendre les interactions sur notre site. À cet égard, nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Facebook, mais uniquement une évaluation et une illustration anonymes. Facebook fournit de plus amples informations à ce sujet sur sa page d'aide dédiée aux « Statistiques de Pages ». Les informations concernant les données relatives aux « Statistiques de Pages » expliquent la façon dont les « données relatives aux statistiques de Pages » sont collectées et utilisées pour créer les « Statistiques de Pages ». Cela inclut les mesures ci-après :

1. Le nombre de vues et d’interactions avec une page, une publication, une vidéo, une « story » ou tout autre contenu associé à une page ; 2. L’abonnement ou le désabonnement à une page ; 3. Les réactions ou une contribution à une page (par ex. « J’aime » ; recommandation, partage, commentaire, abonnement, etc.) ; 4. Le fait de masquer une contribution à une page ou de la signaler comme indésirable ; 5. Le fait de passer la souris sur un lien vers une page ou sur le nom ou la photo de profil d’une page pour afficher un aperçu du contenu de la page ; 6. Le nombre de clics sur le site Web, le numéro de téléphone, le bouton « planification d’itinéraire » ou tout autre bouton sur une page ; 7. Le nombre de vues d’un événement sur une page, de réactions à un événement (y compris le type de réaction), de clics sur un lien pour les billets concernant l’événement ; 8. Le démarrage d’une discussion sur « messenger » avec la page ; 9. Le nombre de vues ou de clics concernant des articles dans une boutique de site Web ; 10. L’adresse IP ainsi que d’autres informations disponibles sur votre appareil sous forme de cookies.

Le traitement des données relatives aux visiteurs de notre page d’abonnés a pour objectif de mettre la page à disposition et d’obtenir une évaluation statistique de l’utilisation de notre page. Cette évaluation est rendue anonyme pour zipay. La base légale du traitement des données est les lois de la République Démocratique du Congo. Nos intérêts légitimes dans le traitement des données à caractère personnel lors de la visite du site et de la création des « Statistiques du site » consistent à présenter la société et la Plateforme et, par exemple, à contacter les membres et les parties intéressées, et à fournir des informations sur les produits et les promotions. Il s’agit également de la collecte de données pour la création d’évaluations et d’illustrations anonymes relatives à l’utilisation de notre page d’abonnés.

Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données (voir point 6. ci-après), il serait certainement plus efficace pour vous de prendre directement contact avec Facebook. Si vous avez besoin d'assistance dans l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter. Conformément à notre accord, Facebook assume la responsabilité principale du respect des obligations relatives au traitement conjoint des « données de Statistiques de Pages ». Cela inclut la possibilité d’exercer les droits suivants :

- Le droit d’accès; - Le droit à l’effacement ou droit à l’oubli; - Le droit à a limitation du traitement; - Le droit à la portabilité des données; et - Le droit d’opposition

Facebook fournit de plus amples informations relatives à l’exercice de ces droits sur la page « Informations concernant les données de Statistiques de Pages ».

2.7.9. Afin de vous permettre de participer au programme de parrainage de zipay

Si vous parrainez un(e) ou plusieurs ami(e)(s) sur la Plateforme de zipay, vous pouvez remporter des chèques cadeau zipay. Nous collecterons et utiliserons les données suivantes dans le but de vous permettre de participer au programme de parrainage de zipay et de vous fournir un chèque cadeau zipay :

1. Votre nom de membre ; 2. Votre lien de référence ; 3. Les données du profil du membre invité ; 4. La date et l’heure de l’inscription du membre invité ; 5. Le nombre d’articles téléchargés par le membre invité ; 6. La date et l’heure de téléchargement des articles ; 7. Les informations sur la vente menée à terme d’articles ajoutés par le membre invité ; 8. Le chèque cadeau ; 9. Le montant du chèque cadeau ; 10. L’expiration du chèque cadeau.

L’exécution d’un contrat (CG) auquel vous avez souscrit constitue la base juridique pour la collecte et l’utilisation des données.

2.8. À des fins légales

2.8.1. Afin de traiter vos demandes liées aux données à caractère personnel

Si vous utilisez vos droits statutaires concernant vos données (consulter la section 7 ci-dessous), nous collecterons et utiliserons les données contenues dans votre demande en plus de toute autre donnée à caractère personnel détenue par zipay dans le but d’examiner la demande, d’y répondre et, le cas échéant, de prendre les mesures nécessaires.

Afin de répondre à vos demandes, zipay fournit vos données aux partenaires de service qui nous consultent en matière de législation sur la protection des données.

Si vous interagissez avec un Utilisateur Pro, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro. zipay et l’Utilisateur Pro sont responsables de la collecte des données à caractère personnel et de leur transfert vers l’autre partie, ainsi que du traitement de toutes les autres données nécessaires à la résolution des problèmes à chaque phase. Veuillez consulter la section 4 de la présente Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le contrôle conjoint.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur un intérêt légitime à exercer les droits de nos membres.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant deux ans à partir du jour où nous répondons à votre demande.

2.8.2. Afin de fournir des informations à la police et à d’autres institutions de l’État

Si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que vous êtes impliqué(e) dans des activités illégales, nous collecterons et utiliserons les données nécessaires de vos données de profil (consulter la section 2.1), des données liées à vos activités sur la Plateforme (consulter la section 2.2) et des données collectées et utilisées à des fins de sécurité (consulter les sections 2.3 et 2,4) afin de les signaler à la police et à d’autres institutions de l’État.

zipay fournit également les données susmentionnées à la police et à d’autres institutions de l’État lorsqu’elle reçoit des demandes d’informations concernant les enquêtes menées par ces institutions.

Cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales auxquelles zipay est soumise. Les données à caractère personnel sont nécessaires pour remplir nos obligations légales lorsque vous êtes membre de notre Plateforme. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de nous conformer aux exigences légales.

2.8.3. Afin de se conformer aux exigences spécifiques de conservation des données.

Si vous êtes un membre inscrit basé en France, nous sommes légalement tenus de conserver vos données à caractère personnel pendant certaines périodes de temps conformément aux lois de la République Démocratique du Congo sur la conservation et la communication des données dans le but d’identifier toute personne impliquée dans la création de contenu en ligne applicable aux fournisseurs d’hébergement. Nous devons le faire afin de nous conformer aux exigences légales et de fournir les données mentionnées ci-dessous aux autorités, en cas de demande administrative.

À chaque fois que du contenu est créé, modifié ou supprimé, les fournisseurs d’hébergement, à l'image de zipay, sont tenus de conserver les données suivantes pendant une durée d’1 an après la création/modification/suppression du contenu :

1. Nom d’utilisateur ; 2. Adresse IP ; 3. Identifiant attribué par le système d’information au contenu qui fait l’objet de l’opération : il s’agit de l’identifiant unique que le fournisseur d’hébergement attribue à un contenu particulier dans sa base de données (par exemple, la référence de l’annonce, l’URL, la référence d’un commentaire fait sur le forum de zipay, etc.) ; 4. Types de protocoles utilisés pour se connecter au service et transférer du contenu (par exemple, transfert FTP, accès via l’interface Web, etc.) ; 5. Nature de l’opération (création, modification ou suppression du contenu) ; 6. Date et heure de l’opération de création/modification/suppression du contenu effectuée sur la Plateforme.

Données relatives à l’ouverture du compte (ces données doivent être conservées pendant une durée d’un an après la suppression du compte) :

1. Adresse IP utilisée par la personne au moment de la création du compte ; 2. Nom de la personne qui crée le compte (ou le nom de l’entreprise mais, pour le moment, cela ne s’applique pas à zipay) ; 3. Adresses postales associées au compte ; 4. Pseudonymes utilisés ; 5. Adresses e-mail associées au compte ; 6. Numéros de téléphone ; 7. Données permettant de vérifier ou de modifier le mot de passe choisi, dans leur dernière version mise à jour.

Données relatives aux transactions financières, lorsque le fournisseur d’hébergement facture des frais pour le service fourni (ce qui est le cas lorsque l’acheteur choisit d’utiliser la protection zipay pour l’acquéreur) ; ces données doivent être conservées pendant une période d’un an après l’opération de paiement :

1. Type de paiement utilisé ; 2. Référence de paiement ; 3. Montant ; 4. Date et heure de la transaction.

Cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales auxquelles zipay est soumise.

Les données à caractère personnel sont nécessaires pour remplir nos obligations légales lorsque vous êtes membre de notre Plateforme. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de nous conformer aux exigences légales.

Nous stockerons les données collectées et utilisées à cette fin pendant une durée d’un an, conformément à ce qui est décrit ci-dessus.

2.8.4. Afin d’offrir une livraison à domicile fiable

2.8.5. Afin de défendre les droits et les intérêts de zipay

Si vous êtes impliqué(e) dans un différend avec zipay ou si nous devons procéder à l’exécution de nos CG ou autrement défendre, appliquer, exercer et faire respecter nos droits, nous collecterons et utiliserons toutes vos données à caractère personnel détenues par zipay dans la mesure du nécessaire pour résoudre une situation particulière.

Nous basons lesdites collecte et utilisation sur un intérêt légitime de défendre les droits et les intérêts de zipay.

Les données à caractère personnel collectées et utilisées à cette fin sont conservées pendant 1 an après le moment où nous avons pris connaissance des circonstances susmentionnées ou pour toute la durée d’un différend ou d’une procédure judiciaire, selon la période la plus longue.

3. Bénéficiaires des données à caractère personnel

zipay transfère ou partage des données à caractère personnel avec des prestataires de services uniquement dans la mesure où cela est nécessaire et autorisé conformément à la législation en vigueur. Les prestataires de services vers lesquels vos données à caractère personnel sont transférées ou avec lesquels elles sont partagées à des fins spécifiques sont décrits à la section 2 ci-dessus. De plus, nous désignons les prestataires de services suivants qui, par conséquent, reçoivent des données à caractère personnel en tant que destinataires de données.

Nous menons et améliorons constamment la maintenance technique de la Plateforme afin de protéger la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel que nous traitons et d’effectuer certaines fonctions liées à l’entreprise qui contribuent à rendre nos services disponibles et fonctionnels. Pour cette raison, nous transférons vos données de profil aux prestataires de services qui fournissent les services de cloud et d’hébergement, la sécurité informatique, la maintenance et les services techniques, et les services de communication :

1. Pluriton SAS ; 2. Google ; 3. Facebook ; 4. Nous transférons des données à caractère personnel aux avocats, assistants d’avocats, notaires, huissiers de justice, commissaires aux comptes, consultants, prestataires de services informatiques, compagnies d’assurance et services d’archivage qui fournissent des services à zipay.

zipay est légalement tenue de fournir des données à caractère personnel et/ou d’utilisation aux autorités en charge d'une enquête, de poursuites pénales ou de surveillance, si et dans la mesure où cela est nécessaire pour éviter les risques envers le public et pour la poursuite d’actes criminels.

zipay peut partager vos données avec des tiers lors du transfert des obligations et des droits relatifs à la relation contractuelle entre vous et zipay à ces tiers, conformément aux CG (disponible via le lien www.zipay.store), en particulier dans le cas du transfert d’un secteur d’activité, d'une fusion par constitution d’une nouvelle société, d'une fusion par absorption, d'une scission ou de tout changement de contrôle qui concerne zipay. Avant un tel événement, zipay vous informera séparément sur les informations relatives au partage de vos données et obtiendra votre consentement lorsque cela est légalement nécessaire.

4. Ce que vous devez savoir lorsque vous interagissez avec un Utilisateur Pro

Contrôle conjoint de zipay et de l’Utilisateur Pro – Base de l’accord

Dans le cadre des sections 2.1.6, 2.1.7, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.14, 2.5.3, 2.5.11, 2.6.1 et 2.8.1, vos données à caractère personnel à cette fin seront traitées conjointement par zipay et l’Utilisateur Pro et vous êtes informé(e) du traitement des données par zipay et les opérateurs de comptes commerciaux (« Utilisateurs Pro zipay »), appelés les « responsables conjoints du traitement ». Cela signifie que ZIPAY et les utilisateurs zipay Pro sont tous les deux responsables du respect de certaines obligations légales lorsqu’ils traitent des données à caractère personnel en tant que responsables conjoints du traitement. Il n’y a pas de contrôle conjoint pour tous les traitements de données, mais uniquement pour certains fins et certaines étapes de traitement, qui sont expliquées plus en détail dans chaque section de la présente Politique de confidentialité (voir 2.1.6, 2.1.7, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.14, 2.5.3, 2.5.11, 2.6.1 et 2.8.1).

Dans le cadre de la présente section, nous souhaitons vous informer de la base de l’accord sur les responsabilités conjointes auxquelles nous nous sommes engagés avec les utilisateurs Zipay Pro, conformément à la reglementation en vigueur. Dans la mesure où il existe deux responsables conjoints du traitement, nous souhaitons vous expliquer qui est responsable de quoi.

En général, ZIPAY et les utilisateurs Zipay Pro sont tous les deux responsables du respect des obligations légales. Bien que ZIPAY et les utilisateurs Zipay Pro conviennent de certaines responsabilités qui s’appliquent lorsque nous agissons en tant que responsables conjoints du traitement, ZIPAY est responsable de :

• vous servir de point de contact ; • gérer la communication centralisée avec vous en ce qui concerne les droits relatifs à vos données; • vous fournir des informations sur le traitement des données ; • vous informer de la base de notre accord, ce que nous faisons dans la présente section ; • vous informer des violations de données associées aux risques élevés relatifs à vos droits et libertés, dans le cas où une telle violation de données se produit.

Toutes les autres responsabilités énoncées par la règlementation en vigueur sont respectées par ZIPAY et par les utilisateurs Zipay Pro. Ces autres responsabilités ne vous concernent généralement pas directement en tant que sujet des données. Il s’agit plutôt des obligations générales des responsables conjoints du traitement, telles que le maintien de mesures de sécurité et la conservation d’un dossier des activités de traitement. En ce qui concerne le traitement de données en dehors du champ d’application du contrôle conjoint, ZIPAY et les utilisateurs Zipay Pro sont indépendamment et séparément responsables et les informations fournies dans la présente section ne sont pas applicables.

5. Utilisation de cookies

Zipay utilise des cookies sur la Plateforme. Pour en savoir plus, consultez notre Politique d’utilisation des cookies.

6. Droit d’amendement

Dans la mesure où nous développons constamment nos services, nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, sous réserve des règlements applicables. Toute modification sera publiée sur cette page dans les meilleurs délais. Indépendamment de ce qui précède, vous devrez consulter cette page régulièrement pour toute mise à jour.

7. Vos droits statutaires concernant vos données

7.1. Quels sont vos droits ?

Sous réserve des conditions, des restrictions et des exceptions établies par les dispositions légales en matière de protection des données, vous avez le droit à tout moment :

• d’être informé(e) des données que nous collectons et utilisons et de demander l’accès aux données concernées ou d’en exiger une copie (droit d’être informé(e)). Vous pouvez également accéder à toutes les données que vous nous avez directement fournies sur la Plateforme (consulter les sections 1, 2.5 et 2.6), à tout moment, sur votre compte Zipay;

• d’exiger la correction de données inexactes et, sous réserve de la nature de la collecte et de l’utilisation, le renseignement de données incomplètes (droit de rectification). Vous pouvez également vous-même modifier l’ensemble des données que vous nous avez directement fournies sur la Plateforme (1, 2.5 et 2.6), à tout moment, sur votre compte Zipay (à l’exception des messages envoyés et des publications ou avis sur un forum) ;

• sous réserve d’une cause juste, d’exiger la suppression de vos données (droit de suppression);

• d’exiger la restriction de la collecte et de l’utilisation de vos données, à condition que les critères statutaires soient respectés (droit de restreindre le traitement);

• sous réserve des critères statutaires respectés, de recevoir les données que vous avez fournies sous une forme structurée, actuelle et lisible par une machine, et de transférer lesdites données à un autre processeur ou, lorsque cela est faisable d'un point de vue technique, de les faire transférer par Zipay (droit à la portabilité des données);

• de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé, notamment le profilage, qui produit des effets juridiques ou tout aussi importants sur vous, à moins que les conditions légales pour ladite prise de décision automatisée ne soient remplies ;

• de s’opposer à la collecte et à l’utilisation des données, uniquement lorsque lesdites collecte et utilisation sont fondées sur une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle conférée ou d’un intérêt légitime, notamment le profilage, selon les mêmes motifs de collecte et d’utilisation de données que ceux expliqués dans d’autres sections de la présente déclaration (droit de contester). Vous avez également le droit de vous opposer, à tout moment, à la collecte de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ;

• de retirer à tout moment toute autorisation que vous nous avez fournie. Ledit retrait n’affectera pas la légalité de la collecte et de l’utilisation effectuées avant le retrait et sur la base de l’autorisation accordée. Vous pouvez retirer votre autorisation concernant l’envoi de notre newsletter en réglant les paramètres de votre compte Zipay afin de bloquer l’envoi de tout autre e-mail marketing. Alternativement, vous pouvez cliquer sur « Se désinscrire » à la fin de l’e-mail marketing ;

• de ne pas être soumis(e) à un traitement discriminatoire pendant l’exercice de vos droits.

Pour exercer un quelconque droit spécifié dans la présente section, vous pouvez contacter Zipay et soumettre votre demande en utilisant les coordonnées (consulter la section 7 ci-dessous). Indépendamment de tout autre recours juridique, vous avez également le droit à tout moment de soumettre une plainte auprès des autorités de surveillance.

7.2. En quoi consiste mon Droit de savoir eu égard à mes données à caractère personnel collectées, divulguées ou transférées ?

Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer certaines informations concernant notre collecte et notre utilisation de vos données à caractère personnel. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous vous divulguerons, selon la nature de votre demande, les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources pour les données que nous avons collectées à votre sujet, nos finalités commerciales pour la collecte ou le partage de ces informations personnelles, les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles et les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet. Comme nous l’avons expliqué ci-dessus, nous avons peut-être divulgué des données à caractère personnel à des tiers à des finalités commerciales. Ainsi, vous avez également le droit de savoir quelles données à caractère personnel nous avons divulguées à votre sujet et à quelles catégories de tiers nous les avons divulguées.

7.3. En quoi consiste mon Droit à demander la suppression de mes données à caractère personnel ?

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel collectées et conservées par nous au cas où les informations ne sont pas utilisées conformément aux lois applicables. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous supprimerons (et exigerons de nos prestataires de services qu'ils suppriment) vos données à caractère personnel de nos dossiers, à moins que la législation en vigueur ne prévoit pas la suppression des données dans un cas particulier (par exemple, nous et nos prestataires de services devons conserver les données pour mener à bien la transaction pour laquelle nous avons collecté les données à caractère personnel, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation d’affaires continue avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous, détecter les incidents de sécurité, se protéger des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités, satisfaire à une obligation légale, ou faire d’autres usages internes et légales de ces données qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies).

7.4. En quoi consiste mon Droit à refuser de partager mes données à caractère personnel avec des partenaires publicitaires ?

Nous fournissons des données d’utilisation à des partenaires publicitaires, ce qui nous permet de vous fournir de la publicité basée sur vos intérêts. Pour de plus amples informations sur la publicité basée sur les intérêts, veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies. Vous avez le droit d'exiger que nous arrêtions de partager vos données à caractère personnel avec nos partenaires publicitaires et de nous abstenir de le faire à l’avenir. Pour ce faire, veuillez régler les paramètres en conséquence en consultant notre Politique d’utilisation des cookies.

7.5. Comment vérifierez-vous ma demande ?

Votre demande doit fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne ou le représentant autorisé de la personne dont nous avons collecté les données à caractère personnel (prénom, nom de famille, URL de votre profil public, numéro de téléphone, adresse e-mail, autres informations que nous pouvons demander à des fins de vérification), décrire votre demande avec suffisamment d'informations qui nous permettent de bien la comprendre, l’évaluer et d'y répondre, et confirmer, sous peine de sanctions, que vous êtes la personne dont les données à caractère personnel font l’objet de la demande. Si votre demande est soumise par un représentant autorisé, une autorisation écrite et des informations qui vérifient l’identité du représentant doivent être incluses dans la demande. Nous ne pouvons pas vous fournir les informations ou faire respecter tout autre droit que vous avez si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre droit de demande et de confirmation des informations qui vous concernent. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires vous concernant. Nous utiliserons uniquement ces informations et celles fournies dans la demande pour vérifier votre identité ou votre droit de demande.

7.6. Puis-je avoir recours à un représentant autorisé ?

Bien sûr. Vous pouvez avoir recours à un représentant autorisé pour soumettre une demande d’opposition, ou « opt-out » en votre nom, sous réserve de nous fournir l’autorisation écrite correspondante du représentant.

Si tel est le cas, veuillez nous fournir une copie de ladite autorisation conformément à ce qui est indiqué dans la section « Comment dois-je soumettre une demande ? » ci-dessus. Nous pouvons refuser la demande d’un représentant autorisé qui ne présente pas la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom.

8. Nos coordonnées

Si vous avez des questions concernant la collecte et l’utilisation de vos données dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, ou concernant vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données aux adresses suivantes :

dpo@zipay.store

Responsable de la protection des données Zipay :

Zipay, KKAB’S Ets.

1827 Av. De la plaine Q/Kingabwa C/Limete

KINSHASA-RDC

Politique de Confidentialite

1. Généralités

2. Pourquoi et comment collectons-nous et utilisons-nous vos données ?

2.1.1. Afin de vous permettre de vous inscrire sur la Plateforme

2.1.2. Afin de vous permettre de configurer les informations de votre profil

2.1.3. Afin d'afficher des informations pertinentes concernant votre activité sur la Plateforme auprès des autres membres

2.1.4. Afin de vous permettre de mettre vos articles en vente

2.1.5. Afin d'activer vos notifications

2.1.6. Afin de vous permettre de communiquer avec d’autres membres

2.1.7. Afin de vous permettre de laisser des avis à d’autres membres sur la Plateforme

2.1.8. Afin de recevoir les avis d’autres membres

2.1.9. Afin de vous permettre de publier dans le forum et de discuter avec notre communauté

2.1.10. Afin de pouvoir vous envoyer des renseignements importants concernant la Plateforme

2.1.11. Afin de déterminer si vous être un vendeur professionnel et vous en informer

2.1.12. Pour pouvoir vous envoyer des offres via le système de messagerie de la Plateforme ou via sms

2.1.13. Afin de vous fournir un service d’assistance client

2.1.14. Afin de résoudre les différends liés à tout achat entre les membres

2.1.15. Afin de conserver temporairement votre compte supprimé

2.2. Afin d'améliorer votre expérience lors de l’utilisation de la Plateforme

2.2.1. Afin d'activer vos préférences en ce qui concerne votre fil d'actualité et vos résultats de recherche

2.2.2. Afin de personnaliser votre fil d’actualité et vos résultats de recherche

2.2.3. Afin de donner la priorité aux articles avec un bon rapport qualité-prix de la part de vendeurs fiables

2.2.4. Afin de vous proposer des articles pertinents

2.2.5. Afin d'améliorer les résultats de recherche sur la Plateforme

2.2.6. Afin d'enregistrer vos recherches récentes

2.2.7. Afin de vous aider à attirer plus d’attention sur vos annonces

2.2.8. Afin de suggérer un prix lorsqu’une annonce est créée pour un article

2.2.9. Afin d'activer les notifications relatives à vos articles favoris

2.2.10. Afin de notifier les vendeurs lorsque vous commandez ou marquez leurs articles comme favoris

2.2.11. Afin de vous permettre de suivre d’autres membres

2.2.12. Afin d'améliorer notre Plateforme

2.2.13. Afin de faire des enquêtes en ligne

2.2.14. Afin de mener à bien des entretiens sur site

2.2.15. Afin de vous permettre de partager votre parcours utilisateur

2.3. Afin de veiller à la sécurité de votre compte et de la Plateforme

2.3.1. Afin de suivre le nombre de visites sur la Plateforme à des fins de sécurité

2.3.2. Afin de vous aider à ne pas utiliser un mot de passe compromis

2.3.3. Afin de vérifier votre compte en cas d’actions suspectes liées à celui-ci

2.3.4. Afin d'effectuer une vérification du numéro de téléphone et une vérification en 2 étapes

2.3.5. Afin d'effectuer une vérification de sécurité de la source de paiement

2.3.6. Afin d'effectuer une vérification de sécurité du compte PayPal

2.3.7 Afin de nous assurer que des annonces sont conformes à notre Politique d’Authenticité

2.3.8. Afin de signaler les publications à caractère suicidaire

2.4. Afin de superviser le respect et l’application des CG

2.4.1. Afin de calculer le score de confiance

2.4.2. Afin de faire respecter le filtrage des courriers indésirables (spam)

2.4.3. Afin de modérer votre activité sur la Plateforme

2.4.4. Afin d'émettre et faire respecter des avertissements

2.4.5. Afin de supprimer ou de masquer des articles qui violent les CG de zipay

2.4.6. Afin de suspendre des membres

2.4.7. Afin de faire respecter les interdictions

2.4.8. Afin de faire respecter les adresses IP bloquées

2.5. Afin de vous permettre de payer des articles

2.5.1. Afin de vous permettre d’effectuer un achat et d’ajouter une carte bancaire à des fins de paiement

2.5.2. Afin de vous permettre de payer sur notre Plateforme

2.5.3. Afin d'activer les vérifications « Know Your Customer » (KYC, connaissance du client) sur la Plateforme zipay

2.5.4. Afin d'effectuer des remboursements

2.5.12. Afin de tenir des registres financiers

2.6. Afin de permettre la livraison d’articles achetés sur la Plateforme

2.6.2. Afin de suivre votre colis

2.7. Afin de mener à bien des activités marketing

2.7.1. Afin de pouvoir vous envoyer des sms et e-mails marketing

2.7.2. Afin de personnaliser les messages marketing

2.7.3. Afin de contacter pour des opportunités publicitaires et de revenus

2.7.4. Afin de mener des campagnes publicitaires vous impliquant

2.7.5. Afin de nous permettre de publier votre contenu sur nos comptes de réseaux sociaux

2.7.6. Afin de vous permettre de voir des publicités personnalisées

2.7.7. Afin d'évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles

2.7.8. Afin de gérer nos profils de réseaux sociaux

2.7.9. Afin de vous permettre de participer au programme de parrainage de zipay

2.8. À des fins légales

2.8.1. Afin de traiter vos demandes liées aux données à caractère personnel

2.8.3. Afin de se conformer aux exigences spécifiques de conservation des données.

2.8.4. Afin d’offrir une livraison à domicile fiable

2.8.5. Afin de défendre les droits et les intérêts de zipay

3. Bénéficiaires des données à caractère personnel

4. Ce que vous devez savoir lorsque vous interagissez avec un Utilisateur Pro

5. Utilisation de cookies

6. Droit d’amendement

7. Vos droits statutaires concernant vos données